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Un 9/10 en Satisfacción: Los clientes de Energía El Corte Inglés nos respaldan con altas puntuaciones en servicio y atención.

Alberto A.

“Gracias a Energía ECI por las gestiones y esfuerzos realizados para que por fin hayamos podido habilitar el autoconsumo colectivo en nuestra comunidad. Después de pasar por varias comercializadoras tengo que decir que el trato recibido, personalizado y la información del estado de nuestro proceso ha sido excelente y mejor que en cualquiera de las otras comercializadoras. Así se lo he hecho saber al resto de vecinos y a mis amigos/conocidos.”

Ignacio C.

“Desde que me uní a Energía El Corte Inglés, he notado una diferencia significativa en el trato recibido y la atención al cliente. La facilidad de contratación fue sorprendente y el proceso fue muy sencillo. En cuanto a la atención, siempre han sido amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Estoy contento de haberme cambiado a Energía El Corte Inglés, donde puedo ahorrar en mi factura de la luz sin complicaciones.”

María T.

“Recientemente contraté con Energía el Corte Inglés y quedé encantada con lo fácil que ha sido. Tanto la chica que me hizo el contrato como las que me han cogido el teléfono de atención al cliente han sido muy amables y han resuelto todas mis dudas. Lo recomiendo 100.”

Resuelve tus dudas
¿Cuánto tarda el cambio?
El cambio de comercializadora puede tardar un plazo máximo de 15 días hábiles, aunque lo habitual es que en Energía El Corte Inglés​ lo hagamos entre 5 y 7 días después. El proceso para solicitar el cambio es muy sencillo para ti, nosotros nos ocupamos de pedir el cambio y de hacer los trámites con la distribuidora de electricidad de tu zona (la dueña del cable). Necesitamos que tengas a mano una factura de tu compañía de luz actual y en escasos minutos habremos finalizado el trámite contigo y continuaremos trabajando nosotros el cambio.
¿Me podría quedar sin luz en el cambio?
Los procesos de cambio de comercializadora están regulados para asegurar que los clientes no se queden sin luz durante el cambio. Este cambio de comercializadora es gratuito: tú no te tendrás que preocupar por nada.
¿Tengo que dar de baja mi servicio de electricidad actual?
No, si te cambias a Energía El Corte Inglés​ no tendrás que hacer nada con tu actual compañía. Nosotros nos encargamos de todo para que tú no tengas que preocuparte por nada.
¿Debo seguir pagando alguna factura a mi compañía anterior?
La factura eléctrica depende de la lectura del contador por parte de la comercializadora. En función del momento en que realices el cambio, es posible que recibas hasta dos facturas más de tu anterior compañía.
¿Cuál es la diferencia entre distribuidora y comercializadora?
La empresa distribuidora es la propietaria de las redes de distribución de energía (de "los cables"), y se encarga de mantenerlas. La empresa comercializadora es la encargada de vender la energía que circula por las redes de los distribuidores. El mercado energético es libre y puedes contratar con la compañía comercializadora que desees. Energía El Corte Inglés​ es la mejor opción del mercado: competitividad, transparencia, calidad y confianza de la mano de Telecor, la compañía energética de Grupo El Corte Inglés.
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Precios Tarifa Despreocúpate
Incluir impuestos
Potencia:
Tramo Punta
0.113216 €/KW día0.130905 €/KW día
Tramo Valle
0.073323 €/KW día0.084779 €/KW día
Energía:
0.112011 €/KWh0.129512 €/KWh (precio fijo todas las horas del día)
Precios sin impuestos con potencias inferiores a 10Kw.​
(*) Cualquier cambio en la legislación que afecte a los precios será trasladado a los mismos.​
Precios con impuestos con potencias inferiores a 10Kw.​
(*) Cualquier cambio en la legislación que afecte a los precios será trasladado a los mismos.​
(**) Los precios no incluyen el coste de mecanismo del ajuste del Real Decreto-ley 10/2022. Estos precios no incluyen la financiación del bono social, coste fijo por cliente (comercialización) 0.038455 €/día.​
Precios Tarifa Benefíciate
Incluir impuestos
Potencia:
Tramo Punta
0.113216 €/KW día0.130905 €/KW día
Tramo Valle
0.073323 €/KW día0.084779 €/KW día
Energía:
Tramo Punta
0.163986 €/KWh0.189607 €/KWh
Tramo Llano
0.108086 €/KWh0.124973 €/KWh
Tramo Valle
0.084786 €/KWh0.098033 €/KWh
Precios sin impuestos con potencias inferiores a 10Kw.​
(*) Cualquier cambio en la legislación que afecte a los precios será trasladado a los mismos.​
Precios con impuestos con potencias inferiores a 10Kw.​
(*) Cualquier cambio en la legislación que afecte a los precios será trasladado a los mismos.​
(**) Los precios no incluyen el coste de mecanismo del ajuste del Real Decreto-ley 10/2022. Estos precios no incluyen la financiación del bono social, coste fijo por cliente (comercialización) 0.038455 €/día.​
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Responsable TELECOR S.A. (Empresa del Grupo El Corte Inglés), con CIF: A80028731 y domicilio social calle Hermosilla 112, 28009, Madrid. Puede solicitar más información contactando con nuestro delegado de protección de datos en el email dpd@telecor.es
Finalidad TELECOR tratará sus datos personales, para contactar con Ud. por medios electrónicos y no electrónicos, y remitirle comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios del sector energético. Sus datos serán conservados durante cinco años, o mientras no revoque su consentimiento o en su caso se oponga al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada. Así mismo, le informamos, que en cuanto concluya el tratamiento de sus datos, éstos serán bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado, conforme a lo estipulado en el art. 32 de la LOPDGDD.
Legitimación La licitud del tratamiento viene determinada por su consentimiento, el cual ha sido prestado y recabado a través de una clara acción afirmativa (la marcación de la casilla de formulario), conforme al art. 6.1.a) del RGPD.
Destinatarios Por eficiencia del servicio, en algunos casos contamos con prestadores de servicios tecnológicos los cuales están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo, realizándose transferencias internacionales de datos. En estos casos, adoptamos las garantías adecuadas para proteger su información, como es el caso de la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y aprobadas por la Dirección de la Agencia Española de Protección de Datos, de las que puede obtener información adicional dirigiéndose por escrito a dpd@telecor.es Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos de carácter personal.
Derechos Ud. podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad o, en su caso supresión cuando los datos ya no sean necesarios, mediante escrito dirigido al correo electrónico dpd@telecor.es. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).